Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Wir suchen zu sofort in Vollzeit einen Call Center Agent (m/w/d) für ein Unternehmen aus dem medizinischen Bereich in Hannover.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Annehmen und weiterleiten interner sowie externer Telefongespräche
• Zielgerechte Vermittlung externer Gespräche
• Annahme und Weiterleitung von Kundenreklamationen
• Mitgestaltung bei der Optimierung bestehender Arbeitsprozesse
• 3-Schichtsystem täglich zwischen 06:00 - 22:00 Uhr

Das bieten wir Ihnen:

• Leistungsgerechte und übertarifliche Vergütung gemäß IGZ-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Verbindliche und sichere Urlaubsplanung
• Einstieg in die Berufswelt für Berufseinsteiger
• Unkomplizierter Neustart für Wiedereinsteiger
• Zertifizierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Callcenter bzw. an der Rezeption
• Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP wünschenswert
• Freundliches, verbindliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Schichtdiensterfahrung
  

Bewerben Sie sich jetzt vorzugsweise ONLINE, via E-Mail oder per Post.


Für Fragen und Informationen stehen wir Ihnen telefonisch unter 0511-279463300 montags bis donnerstags in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Kontaktdaten

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Hildesheimer Straße 47
30169 Hannover

Manuel Fritzsche
Telefon 0511 279463300
E-Mailhannover@matchandmore.de