Call Center Agent (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Oldenburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit.

Die Position startet zunächst in Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme.

Das bieten wir Ihnen:

• Leistungsgerechte und übertarifliche Vergütung gemäß IGZ-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Verbindliche und sichere Urlaubsplanung
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Weiterleitung interner sowie externer Telefongespräche
• Zielgerechte Vermittlung externer Gespräche
• Entgegennahme und Weitergabe von Kundenreklamationen
• Mitgestaltung bei der Optimierung bestehender Arbeitsprozesse
• Schichtsystem täglich zwischen 08:00 - 22:00 Uhr
  

Ihr Profil:

• IT- Affinität und Spaß an der Kundenbetreuung sind notwendig
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Freundliches, verbindliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute niederländische oder italienische Kenntnisse
• Schichtdiensterfahrung

Bewerben Sie sich jetzt vorzugsweise ONLINE oder per E-Mail.

Für Fragen und Informationen stehen wir Ihnen telefonisch unter 0441-18149710 montags bis donnerstags in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!