Mitarbeiter Qualitätsmanagement Kundenbetreuung (m/w/d)

Sie sind ein Kommunikationstalent mit Erfahrung in der Personalentwicklung?

Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Kunden in Hannover als Mitarbeiter innerhalb des Qualitätsmanagements (m/w/d) im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung in Vollzeit.

Die Anstellung erfolgt zunächst in Arbeitnehmerüberlassung in Hinblick auf eine langfristige Anstellung und dementsprechend hoher Übernahmechance.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie erstellen und begleiten Einarbeitungsprogramme für die telefonische Kundenbetreuung u. a. zur Verbesserung der Kommunikation
• Sie sind Ansprechperson für fachliche Fragen und Schulungswünsche der Mitarbeitenden
• Personaleinsatzplanung in enger Zusammenarbeit mit den Führungskräften
• Prozessoptimierung im Bereich des Qualitätsmanagements
• Sie entwickeln und begleiten Personalentwicklungsmaßnahmen 
• Mitwirkung an Projekten
• Beurteilung neuer und bestehender Kolleg:innen sowie bedarfsgerechtes Coaching dieser
  

Das bieten Ihnen unser Kunde:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness
• Corporate Benefits
• 5-Tage-Woche von montags bis samstags
• Schichtdienst von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr
• Ein eigener Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung und guter Anbindung an den ÖPNV

Das bringen Sie mit:

Bewerben Sie sich jetzt online oder per E-Mail.

Für Fragen und Informationen stehen wir Ihnen telefonisch unter 0511-330 989 51 montags bis donnerstags in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!