match & more office solutions eine Marke der akut... Medizinische Personallogistik GmbH
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Sie sind Profil darin, einen aufgebrachten Kunden zu besänftigen und engagiert, Probleme zu lösen?
Dabei haben Sie stets Ihr Ziel vor Augen: dem Kundenwunsch bestmöglich nachzukommen und ihn langfristig an das Unternehmen zu binden.
Wir suchen für unseren Kunden in der Region Hannover einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung in Vollzeit.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Dokumentation von Anliegen in der Datenbank
- Weiterleitung komplexer Angelegenheiten an die jeweilige Fachabteilung
Das bieten wir Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und somit einen sicheren Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten für Ihre Work Life Balance
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Das bringen Sie mit:
- Sie sind ausgebildete Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Hotelkauffrau (m/w/d), Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) oder Callcenter Agent (m/w/d)
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Spaß an der telefonischen Betreuung von Kunden
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse inkl. ERP-Systemen
- Kundenorientiert, kommunikativ, ziel- und kostenorientiert
Für Fragen und Informationen stehen wir Ihnen telefonisch unter 0511-330 989 51 montags bis donnerstags in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Hannover
Kontaktdaten
match&moreHildesheimer Straße 47
30169 Hannover
Lorijn Poggemöller
Telefon0511 33098951
E-Mailhannover@matchandmore.de