SAP Prozessberater (m/w/d) – Customer Sales & Instandhaltung

Für ein international führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnik suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort und in Vollzeit einen SAP-erfahrenen Experten (m/w/d) für den Bereich Kundenservice und Anlageninstandhaltung. Die Stelle ist 100% auf Remote-Basis.

Diese spannende Rolle kombiniert IT-Kompetenz mit Prozessverständnis und Projektmanagement. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen operativem Service und strategischer IT – mit echtem Impact auf digitale Prozesse der Zukunft.

Cash, Benefits & Goodies

• attraktive Vergütung mit bonusabhängigen Komponenten
• 30 Tage Urlaub zur vollen Erholung
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitoption
• 100 % Remote-Arbeit – wohnen können Sie, wo Sie möchten (innerhalb Deutschlands)
• zweimal jährlich Team-Events für echtes Miteinander trotz Distanz
• betriebliche Gesundheitsvorsorge und medizinische Beratung
• Corporate Benefits und Rabatte bei lokalen Partnern
• individuelle Onboarding-Phase mit persönlichem Mentor
• umfangreiche interne sowie externe Weiterbildungsangebote
• vielfältige Karriereperspektiven und aktives Ideenmanagement
• Austausch und Empowerment durch interne Netzwerke

Aufgabenfeld

• Analyse, Konzeption und Optimierung von End-to-End-Prozessen im Bereich Kundenservice und Instandhaltung
• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Umstellung auf SAP S/4HANA
• Schnittstellenfunktion zwischen operativen Anwendern und IT – Sie „übersetzen“ fachliche Anforderungen in technische Lösungen
• Projektleitung bzw. -steuerung von (internationalen) SAP-Projekten im Bereich Customer Services
• Einsatzplanung interner und externer Ressourcen
• Konfiguration von Tools und Prozessen (SAP-Standard, Add-Ons, Eigenentwicklungen)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Profil

• abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung in SAP Customer Service (CS) und/oder Plant Maintenance (PM)
• dementsprechende SAP-Zertifizierungen
• fundierte Kenntnisse in der SAP-Prozesswelt – idealerweise mit Customizing-Erfahrung
• Erfahrung mit SAP S/4HANA sowie IT-seitige Affinität (ohne Programmierfokus)
• ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und idealerweise Erfahrung in agilen Projektumfeldern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift